Obchodné podmienky

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto Obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim:

International Unlimited s.r.o.

Bělehradská 858/23, Vinohrady (Praha 2), 120 00 Praha, Česká republika

IČO: 09580948

E-mail: support@evosmooth.store

a kupujúcim – zákazníkom, ktorý uzatvára kúpnu zmluvu prostredníctvom internetového obchodu (ďalej len „e-shop“).

Odoslaním objednávky zákazník potvrdzuje, že si prečítal tieto obchodné podmienky a v celom rozsahu s nimi súhlasí.

2. Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy

2.1

Objednávku je možné uskutočniť prostredníctvom nákupného košíka na e-shope.

2.2

Kúpna zmluva vzniká v momente, keď zákazník odošle objednávku a predávajúci ju potvrdí e-mailom.

2.3

Predávajúci si vyhradzuje právo neakceptovať objednávku v nasledujúcich prípadoch:

• produkt sa už nevyrába alebo nedodáva,
• uvedená cena bola chybná,
• zákazník uviedol neúplné alebo nepravdivé údaje.

3. Cena tovaru a platobné podmienky

3.1

Všetky ceny sú konečné a uvedené vrátane DPH.

3.2

Zákazník môže zaplatiť:

• dobierkou (COD),
• platobnou kartou,
• prípadne inými dostupnými platobnými metódami uvedenými pri pokladni.

4. Doprava a dodanie

4.1

Tovar je doručovaný prostredníctvom Packeta/Zásielkovňa alebo iných zmluvných dopravcov.

4.2

Doba doručenia je zvyčajne 2–4 pracovné dni.

4.3

Zákazník obdrží sledovacie číslo po odoslaní zásielky.

4.4

Predávajúci nezodpovedá za meškanie spôsobené dopravcom alebo prekážkami mimo jeho kontroly.

5. Odstúpenie od zmluvy (vrátenie tovaru)

5.1

Zákazník má právo odstúpiť od zmluvy do 30 dní od doručenia tovaru.

5.2

Tovar musí byť:

• nepoužitý,
• v pôvodnom obale,
• v stave vhodnom na ďalší predaj.

5.3

Zákazník znáša náklady na vrátenie tovaru, okrem prípadu, ak doručený tovar bol poškodený, chybný alebo nesprávny.

5.4

Refundácia bude spracovaná do 5–10 pracovných dní od prijatia a kontroly vráteného tovaru.

6. Reklamácie a záruka

6.1

Na tovar sa vzťahuje zákonná záruka v súlade s právnymi predpismi.

6.2

Reklamáciu je potrebné nahlásiť e-mailom a priložiť fotografiu poškodenia/defektu.

6.3

Predávajúci môže požadovať zaslanie tovaru na preskúmanie.

6.4

V prípade uznanej reklamácie zákazník obdrží:

• náhradný tovar alebo
• vrátenie peňazí.

7. Ochrana osobných údajov

7.1

Osobné údaje zákazníkov budú spracúvané výhradne za účelom vybavenia objednávky, doručenia tovaru a komunikácie so zákazníkom.

7.2

Údaje nebudú poskytnuté tretím stranám okrem dopravcov a platobných služieb potrebných pre dokončenie objednávky.

8. Záverečné ustanovenia

8.1

Tieto Obchodné podmienky nadobúdajú platnosť dňom zverejnenia na e-shope.

8.2

Predávajúci si vyhradzuje právo podmienky meniť a aktualizovať.

8.3

• V prípade nejasností má prednosť individuálna dohoda medzi predávajúcim a zákazníkom.